Política de devoluciones
Política de devoluciones para Lori April
Ventana de devolución de 30 días
En Lori April, estamos orgullosos de nuestro compromiso con la calidad y la artesanía sostenible con un toque de inspiración francesa. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos sin usar y sin usar en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso completo o un cambio.
Solicitar una devolución
Para iniciar una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico a customerservice@loriapril.com dentro del plazo de devolución de 30 días. Incluya su número de pedido, detalles del artículo y motivo de la devolución.
Tiempo de procesamiento
Una vez que recibamos su solicitud de devolución, espere entre 2 y 3 días hábiles para que revisemos y aprobemos la devolución. Una vez aprobada la devolución, recibirá instrucciones para enviarnos los artículos. Espere entre 5 y 7 días hábiles adicionales para que procesemos su devolución una vez que la recibamos.
Envío estándar
Nuestro objetivo es garantizar que reciba su pedido dentro de los plazos de entrega indicados en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que el período de devolución de 30 días no comenzará hasta que se entregue su artículo, lo que garantiza que tendrá tiempo suficiente para realizar la devolución.
Politica de reembolso
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Se procesarán los reembolsos aprobados y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de 3 a 5 días hábiles.
Politica de intercambio
Para cambios, especifique el artículo alternativo que le gustaría recibir. Si hay una diferencia de precio, le reembolsaremos la diferencia o le enviaremos una factura por el importe adicional.
Excepciones
- Los artículos personalizados o hechos a medida no admiten devoluciones.
- Los artículos devueltos que muestren signos de desgaste no son elegibles para devoluciones.
Unión Europea Período de reflexión de 14 días
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Observaciones finales
Al realizar una compra en el sitio web de Lori April, acepta esta política de devolución. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página.
Gracias por elegir Lori April, donde nos comprometemos a ofrecerte Colecciones EcoChic con un toque de inspiración francesa.